马斯洛的需求层次理论有两个基本的论点,一是人的需求取决于他已经得到了什么,尚缺少什么,只有尚未满足的需求能影响行为。二是人的需要有轻重层次,某一层的需要得到满足后,另一个需要才出现。马斯洛认为,在特定的时刻,人的一切需要如果未得到满足,那么满足主要的需要就比满足其他需要迫切。马斯洛将需要分为生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要和实行的需要等五个等级。他的理论反映了需要和激励之间的一般关系。